Комплексный маркетинг для типографии ОрионПринт
Задача проекта
Создание и вывод на рынок качественного продукта, привлечение клиентов для типографии, отстраниться от конкурентов, завоевать доверие у покупателей и выйти на стабильный ежемесячный доход. Сформировать имидж у жителей города, как типографии с широкой линейкой полиграфической продукции.
Период продвижения — 1 год
Город: Орел и Орловская область
Целевая аудитория
Основной целевой аудиторией типографии являются b2b сектор, и чаще всего это сферы: торговли (ТЦ, магазины, интернет-магазины, ИП), недвижимость, салоны красоты, кафе, рестораны, автосалоны, медицина, промышленность, туризм, банки.
А так, же физлица, которые заказывают полиграфическую продукцию для себя; индивидуальные предприниматели, заказывающие визитки и печатную продукцию для распространения своих услуг, и «упаковки» своего бизнеса в целом.
Проблематика или с чем нам пришлось работать
- отсутствовал разработанный фирменный стиль,
- отсутствовала стратегия продвижения ,
- полное отсутствие в компании в интернете (не было сайта и сообществ в соцсетях)
Работы по продвижению типографии начали с анализа спроса и выработки стратегии продвижения. Было принято решение для достижения поставленных целей использовать комплексный маркетинг и создать активное присутствие компании как онлайн, так и офлайн.
Определили три пути:
- размещение платной контекстной рекламы и таргетированной рекламы в соцсетях.
- поиск партнеров, участие в общественной жизни города.
- распространение контента с помощью соцсетей и классической рекламы (ТВ и рекламы на радио).
Что мы сделали
Фирменный стиль
В качестве логотипа мы использовали универсальный инструмент графического дизайнера и печатника — цветовой круг. Логотип и полиграфия разработаны в единой дизайн-концепции. Удалось добиться поставленных стилистических задач путем использования логотипа и его графических элементов. Разработаны единые фирменный стиль, шрифты и цветовая гамма для сайта.
Корпоративный сайт
На основе шаблона интернет-магазина создали сайт, где основной задачей было показать полную линейку печатной продукции и способы нестандартной печати. Получилось быстро и недорого.
Мы создали отдельные страницы для каждой услуги, подобрали качественный контент, написали живые тексты и подобрали иллюстрации. Добавили особенности и цены на страницы сайта.
SEO-продвижение
- Сформировали семантическое ядро, на основе которых были созданы страницы сайта.
- Добавили сайт в очередь на индексацию поисковых систем. Зарегистрировали сайт в Яндекс.Каталоге и Яндекс.Справочнике.
- Оптимизировали скорость загрузки сайта.
- Выполнили внутреннею удобную логичную перелинковку страниц.
- Установили счетчики Яндекс Метрики и Google Analytics.
- На основе статистики посещаемости и детального аудита были внесены корректировки в юзабилити сайта для повышения удобства пользования и увеличения конверсии и на мобильных устройствах в том числе.
Яндекс Директ
- Сразу с запуском сайта мы настроили контекстную рекламу для обеспечения необходимого траффика и поддержания позиций сайта в выдаче:
- Собрали ключевые запросы. Существует множество различных видов печати, печать на различных поверхностях, довольно обширная специфическая терминология и профессиональный сленг. Для создания рекламной кампании в Яндекс Директ мы собрали более 800 ключевых запросов по которым могут найти типографию.
- Настроили цели на заполнение заявок с сайта и совершение конверсионных действий на сайте.
- Создали две рекламные кампании: на поиск Яндекса и в Рекламной сети Яндекса, которая показывалась пользователям по интересам.
- Настроили Ретаргетинг.
Партнёрство и участие в общественной жизни города
Вариант взаимного продвижения — найти партнёра и рекламировать друг друга. Мы решили, что для создания «сарафанного радио» нужно договориться о партнёрстве с организаторами городских событий и быть спонсором раздаточных материалов на таких мероприятиях. (Выставка кошек, Велодень)
Соцсети (Вк, Инстаграм и Фб)
- Выполнили оформление сообществ клиента, составили контент-план по тематикам. Весь контент разбили на две части: продающий и вовлекающий:
- В Вк мы отдали предпочтение промо-постам: реклама горячих предложений показывается в новостной ленте на потенциального покупателя по тщательно проработанным аудиториям.
- В Инстаграм использовали качественные фотографии продукции, и чтобы не нарушать общую стилистику акции упоминали только в историях.
- В Фб специально создали страницу для рекламы.
- Пользователи любят внимание и когда у них интересуются, что им нравится и что бы они выбрали. Поэтому мы проводим опросы и создаем вовлеченность с помощью постов конкурсов и опросов. Акцент в контенте делали на широкую линейку полиграфической продукции, качественное исполнение и самые выгодные цены в городе.
- Определили оптимальное количество постов:
- для Вк — 1 пост в 1-2 дня
- для Инстаграмма — 1 пост, 1 история в день
Таким образом, мы «подстёгивали» аудиторию совершать целевые действия: писать нам в сообщения, вступать в группу.
Промо посты
Другие каналы продвижения
Для охвата всей целевой аудитории и создания позиционирования типографии с широким выбором полиграфической продукции, мы использовали так же:
- рекламу на телевидении
- рекламу на радио
Результаты продвижения
Благодаря использованию нашей стратегии продвижения типография за год получила:
увеличение клиентов
увеличение среднего чека
Заявок из интернета в месяц
Клиенты стали приходить из тех каналов, которые раньше не работали: из поисковиков, заявки из контекстной рекламы, обращения из соцсетей, звонки (в день в типографию звонят около 40 раз).
Из 520 заявок — 350 превратились в оформленные заказы.
Из соцсетей в месяц приходит в среднем около 200 обращений.
Поисковой трафик увеличился с 0 до 1200 посетителей в месяц
Основными источниками захода на сайт стали: органическая выдача, переходы по контекстной рекламе.
| Канал продвижения | Доход |
|---|---|
| Соцсети | 185 539 |
| Контекстная реклама | 305 656 |
| Органическая выдача | 327 452 |
| Другие каналы продвижения | 101 353 |